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- 时效工作制：公司各管理处所有对外服务工作一律实行时效工作制。既本公司承诺：所有对外的服务工作，均将在向业主公开承诺的时间内完成或有处理结果。
- 公开服务制：各管理处的所有服务工作均向业主公开。禁止任何员工向业主提供私人服务，禁止私 自从业主处获取任何酬劳。
- 首问责任制：各管理处办公室的任何员工在接到业主咨询、投诉、求助时均负责将业主的问题解决完毕后方可获得公司认可。
- 财务公开制：各管理处将定期向小区业主公示本小区的物业费的收、支情况，接受小区业主的公开咨询。
- 全天候服务：各管理处对业主实行全天24小时公开服务。设热线服务电话，欢迎小区业主的公开咨询。
- 不均衡管理：各管理处的各项服务工作均会依照工作的轻重缓急和业主的生活规律进行优化安排，通过优化后的工作编排使工作更加人性化，更加节省业主的每一分钱，更加符合专业化物业管理公司的要求。
- 回访工作制：各管理处将依照公司的相关标准作业规程，定期走访业主，虚心接受业主的批评建议。重大决策、措施均会在事先、事后向业主公示。
- 零干扰服务：各管理处将认真解决因自身的工作给业主造成的二次干扰问题，努力将二次干扰降至最低，还小区业主一个宁静、轻松的生活、工作环境。
- 安全预案制：各管理处将优先解决小区的安全管理问题，确保秩序维护安全工作的万无一失。
- 微利原则：公司承诺将按照保本微利原则管理所服务的各小区（或项目），无论何时都只按一定比例公开提取微博佣金，管理节余用于业主的服务之中，做到收之于民，用之于民。
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